Viboo — Exclusão de conta
Última atualização: 02/06/2026
1. Eliminar a conta na app 📱
A forma mais rápida de eliminar a conta Viboo é diretamente na app:
- Abrir o Viboo
- Ir a Perfil
- Toque em Definições
- Selecionar Eliminar conta
- Confirmar eliminação
Após confirmar, o processo de eliminação começa de imediato.
2. Pedir exclusão por esta página 🌐
Se não conseguir aceder à app, pode pedir a eliminação manualmente.
Envie um email para: privacy@locione.com
Inclua:
- o seu nome de utilizador Viboo
- o email da conta
- assunto: Pedido de eliminação de conta
Exemplo:
Assunto: Pedido de eliminação de conta Utilizador: exemplo_user Email: exemplo@email.com
3. O que acontece após a eliminação 🧾
Quando a conta é eliminada:
- o perfil deixa de ser visível
- as mensagens são removidas ou anonimizadas
- os dados pessoais são eliminados dos sistemas ativos
- o acesso à conta é revogado permanentemente
A eliminação é permanente e irreversível.
4. Dados que podem ser conservados temporariamente ⚖️
Alguma informação limitada pode ser conservada quando necessário para:
- cumprimento legal
- prevenção de fraude
- investigações de segurança
- aplicação das regras da comunidade
Esta conservação segue a lei aplicável e obrigações de segurança.
5. Denúncias e registos de segurança 🛡️
Se a sua conta esteve envolvida em:
- denúncias
- ações de moderação
- investigações de segurança
determinados registos podem ser conservados para proteger outros utilizadores e a integridade da plataforma.
Estes registos são guardados apenas pelo tempo necessário.
6. Prazo de processamento ⏱️
A maioria dos pedidos de eliminação é concluída em:
até 30 dias
Em muitos casos, a eliminação ocorre mais cedo.
Será notificado se for necessário mais tempo.
7. Desinstalar a app não elimina a conta ⚠️
Remover a app Viboo do dispositivo não elimina a conta.
Tem de usar um dos métodos de eliminação descritos acima.
8. Verificação dos pedidos 🔐
Para proteger a privacidade, o Viboo pode verificar a titularidade da conta antes de concluir a eliminação.
A verificação pode incluir:
- confirmação por email
- validação do nome de utilizador
- confirmação de atividade da conta
Isto evita pedidos de eliminação não autorizados.
9. Contacto
Se precisar de ajuda para eliminar a conta: privacy@locione.com
Página de suporte: locione.com/viboo/contact